
\\nHoši v Googlu rozhodně rozumí marketingu. Jsou také povzbuzováni, aby byli kreativní, jak dobře ilustrují jejich každodenní čmáranice. Proto nebylo žádným překvapením, že se výzkumný gigant rozhodl představit nového marketingového průvodce, jako by byl náhodně vypuštěn na net.\\nPrůvodce s názvem UX Playbook for Lead Gen poskytuje zajímavé informace pro ty, kteří jsou vášniví web marketingem a generováním olova.\\nNavzdory skutečnosti, že dokument je zaměřen hlavně na B2C, marketingoví profesionálové specializující se na B2B mohou také těžit z užitečných informací. Abychom jim v tomto ohledu pomohli, přeložili jsme některé informace poskytnuté společností Google na webech elektronického obchodování do B2B.\\n \\nZde je pět nejužitečnějších tipů obsažených v příručce, kterou by společnosti B2B měly přijmout: \\ nBuild trust \\ nPokud chcete převést návštěvníka vašeho webu. od osoby, která hledá informace u potenciálního kupujícího, byste měli být důvěryhodní. Google například doporučuje použít sociálního profesora k získání důvěry uživatelů. Ve světě B2B by se to mohlo promítnout do umístění posudků a použití případů ilustrujících vaše schopnosti. a ujistit potenciálního kupujícího, že jste nashromáždili dostatek zkušeností, abyste mu také pomohli.\\nUjasněte svůj návrh\\nVýraz by měl být kladen na řešení problémů klienta. Váš klient by měl okamžitě pochopit, co vaše společnost nabízí. a jak může těžit z využívání služeb nebo produktů. Místo toho, abyste zdůrazňovali to, co považujete za svou největší přidanou hodnotu, zkuste se zamyslet nad tím, co je nejnaléhavějším problémem vašeho klienta. a jak mu můžete pomoci to vyřešit. Ve většině případů, co si myslíte, že je vaše síla a co si myslí váš zákazník? jsou to dvě různé věci.\\nVylepšetit použitelnost webu\\nZatímco vytváříte vstupní stránky pro svůj web. web, vyzkoušejte různé možnosti a zjistěte, který z nich nejlépe vyhovuje návštěvníkům vašeho webu. Ujistěte se, že \\\"výzvy k akci\\\" jsou jasné a že povzbuzují potenciální zákazníky, aby strávili více času na vašem webu. a nakonec se s vámi spojte. Zkraťte formuláře \"kontaktujte nás\" a přestaňte přidávat nepotřebná pole, jako je název práce, země, velikost organizace a tak dále. Navzdory skutečnosti, že prodejní tým vás bude vždy tlačit na přidání polí, aby mohli lépe poznat potenciálního zákazníka, těžkopádný registrační proces brání lidem v dokončení registrace.\\nOdpovězte své otázky\\nVaše webové stránky by měly poskytovat odpovědi na otázky, které by uživatelé mohli mít, než se budou cítit dostatečně pohodlně, aby se dostali do kontaktu. Měli byste se zabývat hlavními otázkami, které uživatelé mají. Toho lze dosáhnout vytvořením stránky s často kladenými otázkami, psaním blogových příspěvků, které odpovídají na konkrétní otázky, nebo poskytnutím dobře napsaného obsahu, který se zabývá nejčastěji kladenými otázkami, které předchozí klienti položili.\\nMobilní web\\nVšechni máme dlouhé příběhy, které chceme vyprávět, ale návštěvníci webu, kteří používají mobilní zařízení, mají omezenou trpělivost. Ještě důležitější je, že mobilní uživatelé mají omezenou možnost kliknout na rozevírací navigační seznamy a další funkce, na které můžete snadno kliknout při procházení webu z počítače. Ujistěte se, že vaše webové stránky jsou v souladu s vašimi nejlepšími schopnostmi. web je responzivní (přizpůsobuje obrazovku telefonu) a že vaše zprávy. neztratí se na obrazovkách malých mobilních zařízení.\\n \\nWeb marketéři by měli udělat vše, co je v jejich silách, aby věci zjednodušili. Nepotřebujeme marketingové odborníky společnosti Google, aby to věděli, ale připomínka od nejlepších profesionálů vyhledávacího giganta by měla sloužit jako výzva pro všechny obchodníky, kteří nedokážou dát uživatele na první místo.